Layanan

RINGKASAN

Saka seminar cilik nganti konferensi internasional gedhe, saka pra-penjualan nganti pasca-penjualan, kita nyedhiyakake dhukungan teknis profesional lan lancar ing saben tahapan, menehi solusi sing efisien, inovatif, lan efektif biaya kanggo njamin sukses saben acara.

Proses Layanan Proses Layanan

Konsultasi awal
Desain Solusi
Tinjauan lan konfirmasi
Persiapan Peralatan
Pangiriman & Pemasangan
Dhukungan Teknis
Pengambilan Peralatan

hubungi kita

Layanan Garansi

1. Syarat layanan purna jual peralatan sistem konferensi HUAIN

1.1 Komitmen Kinerja:

Matur nuwun sampun milih produk sistem konferensi HUAIN, peralatan sistem konferensi HUain kangge produk produksi lan manajemen kita, pabrik sampun lulus inspeksi ketat, produk miturut periode garansi ingkang sampun ditemtokake, lan perawatan seumur hidup.

1.1.1 Periode garansi peralatan (ora kalebu produk lan aksesoris sing disesuaikan):

Jeneng produk	Periode garansi	Cathetan
Peralatan sistem konferensi digital	Ganti sewulan, garansi telung taun gratis	Karusakan non-manungsa
Piranti sistem interpretasi simultan digital	Ganti sewulan, garansi telung taun gratis	Karusakan non-manungsa
Piranti sistem pemungutan suara elektronik nirkabel	Sewulan kanggo ngganti	Karusakan non-manungsa
Peralatan sistem kontrol pusat	Ganti sewulan, garansi telung taun gratis	Karusakan non-manungsa
Piranti sistem switching matriks	Ganti sewulan, garansi telung taun gratis	Karusakan non-manungsa
Peralatan sistem konferensi tanpa kertas	Ganti sewulan, garansi telung taun gratis	Karusakan non-manungsa
Sistem meja elektronik nirkabel	Ganti sewulan, garansi telung taun gratis	Karusakan non-manungsa
Peralatan sistem pelacakan kamera	Ganti sewulan, garansi telung taun gratis	Karusakan non-manungsa
Piranti lunak manajemen sistem	Upgrade gratis seumur hidup

1.1.2 Periode garansi suku cadang peralatan

Jeneng produk	Periode garansi	Cathetan
Batere sing bisa diisi ulang	Garansi setengah taun	Karusakan non-manungsa, pangurangan non-baterei
Adaptor daya	Garansi telung sasi	Karusakan non-manungsa
Bilah mikrofon	Ganti saben wulan, garansi gratis telung taun	Karusakan non-manungsa

* Apa aksesoris liyane kalebu ing garansi utawa ora gumantung saka keputusan pungkasan kita.

1.1.3 Katentuan Ikrar Kinerja:

1. Sajrone periode panggantos, kita nyedhiyakake panggantos produk gratis, supaya sampeyan bisa kanthi cepet ngatasi kegagalan produk sajrone periode panggantos tanpa biaya apa wae; Nanging ora kalebu produk khusus, lan aksesoris produk.

2. Produk khusus perangkat keras ora entuk layanan panggantos, mung entuk layanan garansi.

3. Sajrone masa garansi, kita nyedhiyakake perawatan produk gratis. Nalika produk dibalekake, sampeyan kudu ngonfirmasi pengembalian produk liwat kita. Sawise ngonfirmasi, kita bakal mbalekake produk miturut kabutuhan sampeyan, nanging biaya transportasi sing cocog kudu ditanggung dening sampeyan.

4. Yen sampeyan butuh, Huayin bisa nganyarke transportasi bali produk dadi pengiriman cepet miturut panyuwunan sampeyan.

5. Ing prinsip, perusahaan kita bisa nyedhiyakake layanan teknis ing lokasi sing dibayar miturut kahanan ing ngisor iki:

● Pelanggan kudu nanggung biaya transportasi lan akomodasi bali-bali, sarta mbayar biaya layanan standar.

● Yen ana kahanan kang ora bisa diendhani (force majeure), kita ora nyedhiyakake layanan teknis ing lokasi. Faktor-faktor kang ora bisa diendhani kalebu, nanging ora winates ing, lindhu, banjir lan bencana alam liyane, pemogokan, owah-owahan undang-undang lan peraturan, ketidakstabilan politik, perang, larangan pemerintah, pemberontakan, kerusuhan lan kedadeyan liyane.

1.1.4 Pengembalian produk:

Sadurunge pelanggan mbalekake produk, hubungi kita dhisik kanthi cara ing ngisor iki kanggo njaluk konfirmasi saka kita.

Telp: 400-1388-198 Fax: 0756-8632109

HP: 13570687639 (Jiang Gong); Telpon keluhan: 18666961719

Email: huain@huain-av.com; Kode Pos: 519000

Tambah: Kartu 1, Lantai 3, Gedung A, Taman Sains Jinli, No. 1 Jalan Huanzhou Timur, Kota Tanzhou, Kota Zhongshan, Tiongkok.

1.1.5 Panggantos/ndandani sajrone periode garansi:

● Miturut syarat garansi, sajrone periode garansi, perusahaan kita tanggung jawab kanggo ndandani utawa ngganti produk kasebut. Periode garansi diwiwiti saka tanggal pangiriman ing papan pengiriman perusahaan (adhedhasar faktur sing diterbitake dening pengirim, lsp.), lan periode garansi tartamtu ditindakake miturut pranata macem-macem kategori lan model peralatan.

● Sajrone periode panggantos, yen produk rusak amarga panyebab non-manungsa, kita bakal nyedhiyakake produk anyar kanggo ngganti produk cacat sing ora memenuhi standar instalasi awal.

● Sajrone masa garansi, yen produk ora rusak dening manungsa, perusahaan kita bakal nanggung biaya perbaikan sawise produk dibalekake, kalebu suku cadang lan tenaga kerja, renovasi standar, lan peningkatan perangkat lunak/perangkat keras gratis, sampeyan mung kudu nanggung biaya transportasi produk menyang omah. Kita bakal ngolah produk sampeyan sanalika kita nampa.

● Sajrone masa garansi, yen ditemokake yen produk kasebut rusak amarga kelalaian utawa panggunaan sing ora bener, biaya layanan lan biaya transportasi bakal dikenani biaya.

● Ndandani produk ngluwihi masa garansi, kabeh biaya ditanggung dening sampeyan. Kita nyedhiyakake dhaptar rega ndandani standar, kalebu suku cadang, tenaga kerja, renovasi standar lan kabeh biaya pengiriman, sing bisa sampeyan bayar liwat transfer.

2. Katentuan layanan purna jual peralatan liyane

Saliyané produk sing diprodhuksi déning perusahaan kita, garansi peralatan liyané uga ditindakaké miturut syarat layanan purna jual saka pabrikan produk.

3. Pengemasan lan transportasi barang sing dibalekake

Iku tanggung jawabe panjenengan kanggo nglindhungi ajine produk sing dibalekake lan nggunakake cara pengemasan lan transportasi sing bener nalika mbalekake produk. Yen produk rusak amarga syarat pengemasan lan transportasi ing ngisor iki, kita duwe hak kanggo nolak layanan garansi.

1. Syarat kemasan:

● Kabeh peralatan kudu dikemas ing kothak kemasan asli peralatan utawa kemasan liyane sing padha sing cocog kanggo transportasi, lan priksa manawa aksesoris sing cocog wis lengkap;

● Kabeh peralatan kudu dikemas kanthi aman ing kothak kemasan njaba kanggo nyegah kerusakan peralatan;

● Kudu ana kemasan njaba sing cukup kanggo nglindhungi produk ing njero saka kemungkinan kerusakan sajrone pengiriman.

2. Syarat transportasi:

● Dalan utawa moda transportasi sing cocog kanggo njamin kualitas produk.

● Kanggo kabijakan layanan purna jual, yen sampeyan duwe pitakon, hubungi kita ing wektu sing tepat.